Ошибки в League of Legends и способы их устранения

• «Непредвиденная ошибка авторизации» в «Лиге легенд»
• «Код ошибки 004» в «Лиге легенд»
• «Ошибка 7» в «Лиге легенд»
• Другие распространённые ошибки и способы их устранения
• Что делать, если не работает Wild Rift

Задача Riot Legends, студии-разработчика League of Legends («Лиги легенд») – сделать так, чтобы их игра без проблем запускалась на как можно большем количестве устройств. Именно поэтому компания проводит её глубокую оптимизацию, предотвращает ошибки и расширяет совместимость.

Но иногда в «Лиге легенд» бывают ошибки. Рассказываем, как их устранить в случае появления.

«Непредвиденная ошибка авторизации» в «Лиге легенд»

«Непредвиденная ошибка авторизации» возникает в том случае, когда на компьютере запущено одновременно две копии «Лиги легенд». Одна из них, работающая в фоновом режиме, входит в аккаунт. Вторая вылетает с соответствующей ошибкой.

Поэтому требуется закрыть обе копии «Лиги легенд», а потом запустить игру ещё раз. Проще всего сделать это через «Диспетчер задач»:

1. Откройте «Диспетчер задач», нажав одновременно Ctrl + Alt + Del.

2. Найдите все копии League of Legends.

3. Последовательно выделите каждую из них и нажмите «Завершить процесс».

Для гарантии можно перезагрузить компьютер – тогда все копии League of Legends точно будут закрыты.

«Код ошибки 004» в «Лиге легенд»

«Код ошибки 004» означает, что игра пыталась установить обновление, но не смогла это сделать. Чаще всего это вызвано одной из двух причин – отсутствие подключения к интернету или нехватка места на диске.

Поэтому сначала проверьте подключение к интернету:

1. Остановите фоновые загрузки на компьютере – например, закройте торрент-клиенты или Steam.

2. Откройте какой-либо сайт и убедитесь, что он загружается.

3. Перейдите на сервис проверки скорости интернета – например, Speedtest или «Яндекс.Интернетометр». Измерьте скорость. Рекомендуется не менее 1 Мбит/с.

Если интернета нет или его скорость недостаточна – перезагрузите роутер или свяжитесь с провайдером.

Для стабильной работы League of Legends на диске, где установлена игра, должно быть не менее 10 ГБ свободного места. Если доступного пространства меньше – удалите крупные файлы (например, скачанные фильмы или установленные игры).

«Ошибка 7» в «Лиге легенд»

«Ошибка 7» означает, что сервер League of Legends не работает. Скорее всего, началось его техническое обслуживание. Как правило, этот процесс занимает 2–3 часа.

Поэтому достаточно подождать пару часов и попробовать запустить LoL снова.

Другие распространённые ошибки и способы их устранения

«Лига легенд» «вылетает»

«Вылеты» League of Legends чаще всего связаны с повреждением игровых файлов. А оно, в свою очередь, может быть вызвано различными причинами.

Например, очень часто причиной «вылетов» «ЛоЛ» становятся антивирусы. Они могут ошибочно рассматривать некоторые файлы игры как вредоносные – и останавливать их либо удалять. Поэтому рекомендуется добавить папку, в которую установлена игра, в исключения антивируса.

Ещё одна причина вылетов – конфликт с установленными программами. В первую очередь нужно отключить оверлеи – программы, отображающие свой интерфейс непосредственно поверх игры. Это могут быть Steam, Discord, NVIDIA App, Xbox App и так далее. Кроме того, отключение такого ПО снижает нагрузку на систему, благодаря чему повышается фреймрейт (количество кадров в секунду) «Лиги».

Иногда причиной «вылетов» является и нестабильное подключение к интернету. Есть несколько способов исправить это:

• Переключиться с Wi-Fi на проводное соединение с роутером;

• Отключить VPN и подобные сервисы виртуального изменения местоположения;

• Перезагрузить маршрутизатор;

• Связаться с поддержкой провайдера.

В некоторых случаях необходимо переустановить «Лигу легенд» полностью. Удалите игру, перезагрузите компьютер и скачайте её заново.

«Лига легенд» не запускается

Причины, по которым «Лига легенд» не запускается, могут быть разнообразными. Но чаще всего они связаны либо с повреждением файлов игры, либо с отсутствием прав на запуск.

Поэтому стоит попробовать запустить игру с повышенными правами:

1. Щёлкните правой кнопкой мыши по ярлыку;

2. Выберите «Запустить от имени администратора»;

3. Согласитесь с запуском.

Если это помогло, то, возможно, стоит переустановить League of Legends. Или просто всегда запускать её от имени администратора.

Иногда «Лига легенд» не запускает из-за ошибки DirectX. Это программный интерфейс, который связывает игру и видеокарту. И единственным способом устранения данной ошибки является переустановка DirectX:

1. Нажмите Win+R. Откроется командная строка.

2. Введите команду dxdiag и нажмите Enter.

3. В открывшемся окне выберите «Информация о системе».

4. Нажмите «Переустановить».

5. Дождитесь окончания переустановки.

Также желательно удалить конфигурационный файл, который связывал LoL с Direct X:

1. Откройте папку \Riot Games\League of Legends\Configs\

2. Найдите файл game.cfg.

3. Удалите его.

Обратите внимание, что при этом будут удалены и некоторые настройки графики, их придётся установить заново.

Устаревшие драйверы видеокарты

Очень частой причиной ошибок «Лиги легенд» являются устаревший драйверы видеокарты. Поэтому их необходимо обновить.

Установите последнюю версию драйверов видеокарты с сайта производителя – NVIDIA, AMD, Intel или компании, создавшей ваш ноутбук.

Использование «Хекстек-помощника»

«Хекстек-помощник» – инструмент «ремонта» League of Legends, разработанный непосредственно Riot Games. Скачать его можно с официального сайта компании.

После загрузки запустите «Хекстек-помощник» и следуйте инструкциям на экране. Он автоматически исправит большинство проблем, из-за которых «Лига легенд» вылетает, не запускается или работает некорректно.

«Хекстек-помощник» умеет загружать недостающие файлы, добавлять League of Legends в исключения брандмауэра и обнаруживать программные конфликты.

Ошибка «На компьютере отсутствует .dll-файл»

.dll-файлы – файлы системных библиотек, которые определяют взаимодействие Windows и программ, в том числе «Лиги легенд». Они могут удаляться вследствие действий антивируса, разных «чистильщиков» или другого ПО.

Универсальный способ восстановления удалённых .dll-файлов – программа DUPS. Однако она требует определённых технических знаний для использования. Например, требуется указать примерную точку входа.

Если у вас нет таких знаний, единственное, что остаётся – переустановить Windows. Удивительно, но это проще, чем пользоваться DUPS.

Другие способы устранения проблем с запуском «Лиги легенд»

Есть несколько дополнительных способов устранения проблем с запуском «Лиги легенд». Они достаточно универсальные:

• Обновить игру. Проверьте подключение к интернету, отключите VPN и запустите League of Legends. Игра сама проверит и установит обновления.

• Переустановите игру. Полностью удалите League of Legends, перезагрузите компьютер и установите её снова, скачав клиент с официального сайта.

• Переустановите DirectX. Это поможет исправить ошибку d3dx9 или d3dx11. Скачайте DirectX с официального сайта Microsoft и проведите установку. В крайних случаях потребуется переустановить Windows.

• Обновите Windows. Это поможет восстановить некоторые системные файлы. После обновления Windows может потребоваться переустановить и League of Legends.

В некоторых случаях может потребоваться вручную добавить недостающие файлы «Лиги легенд». Но лучше воспользоваться «Хекстек-помощником», в него встроена эта функция.

Что делать, если не работает Wild Rift

Мобильная версия «Лиги легенд», называющаяся Wild Rift, ещё стабильнее, чем компьютерная. В первую очередь потому, что никакие программы и даже пользователь не могут изменить файлы этой игры.

Но при этом «Вайлд рифт» требует достаточно много свободного места на телефоне или планшете – не менее 1,7 ГБ для самой игры и примерно столько же для её установки. Поэтому перед загрузкой убедитесь, что у вас доступно как минимум 3,5 ГБ.

Проблемы с Wild Rift могут быть вызваны разными причинами:

• Закончилось место на телефоне или планшете. Освободите примерно 1 ГБ сверх установленной игры, удалив неиспользуемые приложения, видеофайлы и другой контент.

• Слишком медленный интернет. Для стабильной работы League of Legends: Wild Rift требуется подключение со скоростью не менее 500 Кбит/с. Перейдите на LTE или Wi-Fi для игры.

• Устаревшая версия игры. Обновите, используя Google Play, AppStore, Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store или другой магазин приложений.

Также для работы Wild Rift требуется достаточно современный смартфон или планшет – с как минимум 4 ГБ оперативной памяти и процессором не старше Snapdragon 6. Если «железо» не отвечает этим требованиям, то рекомендуется заменить устройство.

Wild Rift можно запустить на компьютере, используя эмуляторы Android – например, BlueStacks.