Винлайн: почему не приходит СМС

Winline является букмекерской компанией, предоставляющей ставки на традиционные спортивные события. Так как подобная деятельность регулируется законодательством и предполагает определённый возраст клиентов, то Винлайн вводит жёсткие правила идентификации пользователей. Каждому потенциальному игроку необходимо пройти обязательную процедуру подтверждения личности до начала ставок. Для этого необходимо предоставить копии документов, удостоверяющих дату рождения и совершеннолетие.

Прохождение идентификации у букмекера Винлайн подразумевает отправку СМС с кодом подтверждения на мобильный телефон клиента. И здесь иногда возникают затруднения, так как сообщение с ключом подтверждения не всегда доходит до получателя вовремя. Речь может идти как о технических проблемах на стороне оператора мобильной связи, так и о других не зависящих от букмекера обстоятельствах, например, о слабом приеме сигнала в данной точке. Это может привести к задержкам или отсутствию кода подтверждения и блокировке процесса.

Почему не приходит СМС?

Могут быть следующие причины, почему не приходит SMS с кодом подтверждения при идентификации в букмекерской конторе Винлайн:

• Неактуальный номер телефона. Например, игрок ввёл его с ошибкой.

• Проблемы со связью. Отсутствие покрытия в данный момент или перегрузка сети могут помешать доставке SMS.

• Блокировка оператором. В ряде случаев оператор может заблокировать отправку кодов подтверждения.

• Технические неполадки. Возможны временные сбои в системе рассылки SMS у букмекера.

• Заполнен лимит на SMS в день. Некоторые тарифы ограничивают количество сообщений. Также надо посмотреть, не переполнена ли память по смс на телефоне.

• Проблемы с карточкой. Это возможно, например, если симка устарела.

• Сбои в работе телефона. Например, если устройство ударилось, а также если его намочили.

Часто достаточно проверить номер и подождать, пока проблемы со связью не будут устранены. Плюс всегда можно обратиться за помощью в техподдержку. часто помогает перезагрузка. Плюс в большинстве случаев можно заказать повторную отправку смс.

📌 Вопросы и ответы