Почему не приходит смс от Фонбет?

• Не приходят смс от БК Фонбет. В чём причина?
• Что делать?
• 📌 Вопросы и ответы

Подтверждение операций в Фонбет; посредством sms-кодов на номер телефона игрока играет ключевую роль в обеспечении безопасности ставок. Благодаря этому исключается возможность несанкционированного доступа к личному кабинету и счету. При каждом событии, требующем финансового подтверждения, например, вывод средств, смена платежных реквизитов и пр., на телефон высылается одноразовый пароль. Игрок подтверждает заявку, введя код. Это исключает мошенничество и хакерские атаки.

В то же время подтверждение не занимает много времени, гарантирует быструю авторизацию операций. Это выгодно как для букмекера, так и для активных игроков.

Не приходят смс от БК Фонбет. В чём причина?

Есть несколько причин, по которым SMS-коды подтверждения от БК Фонбет могут не приходить на номер игрока:

• Неактуальный или неправильно указанный номер телефона в профиле.

• Превышение лимитов на количество SMS в сутки от оператора связи.

• Отключение или блокировка услуги MMS/SMS на номере получателя.

• Ошибки в работе каналов связи или перегрузка серверов "Фонбет".

• Попадание смс в папку "Спам" или "Реклама" на телефоне.

• Отключение мобильного интернета или низкий уровень покрытия сети.

• Использование виртуальных номеров или номеров с других стран.

• Неправильное форматирование номера при регистрации (код страны и т.д.).

• Неверно указан номер телефона при регистрации. Нужно проверить его правильность.

• Смс-рассылка временно отключена оператором связи из-за технических работ.

В таких случаях рекомендуется обновить данные или связаться с техподдержкой.

Что делать?

Нужно разобраться, что делать, если смс упорно не приходят. Есть следующие варианты:

• Проверить правильность введённого номера телефона в личном кабинете.

• Убедиться, что номер не заблокирован оператором связи по каким-либо причинам.

• Выключить и снова включить мобильное устройство, чтобы перезагрузить настройки связи.

• Попросить подтвердить получение SMS другим номером телефона.

• Проверить настройки фильтров и блокировок SMS на телефоне, разрешив сообщения от Фонбет.

• Перепроверить качество интернет-соединения и уровень сигнала сотовой связи.

• Обратиться в техподдержку букмекера по телефону, электронной почте или чату.

• Подождать некоторое время, возможно временные проблемы с рассылкой.

Если сообщение не приходит, не стоит паниковать. В большинстве случаев проблемы временные.

📌 Вопросы и ответы