Лига Ставок: почему не приходит смс

У БК Лига Ставок наличие подтвержденного телефона является обязательным условием для игры, поскольку он используется для верификации личности клиента, подтверждения операций с денежными средствами и безопасности счета. Так, через отправку SMS-кодов можно подтвердить снятие выигрышных средств, изменение реквизитов, ввод новых лимитов пополнения и вывода, факт оплаты через банковскую карту — это позволяет исключить риски мошенничества, кражи средств несанкционированными лицами и снизить уровень отмывания денег в целях соблюдения всех требований законодательства.

Почему может не приходить СМС?

Много проблем может возникнуть с букмекером, если СМС упорно не приходит. Надо понять, почему это может случиться, в каких ситуациях. Причины бывают различными:

• Неверно указан номер мобильного телефона в профиле.

• Телефон выключен, находится в роуминге или у него нет подключенного мобильного интернета.

• Лимит на SMS от оператора связи исчерпан или временно блокирован.

• Телефон не поддерживает SMS или данный функционал был отключен в настройках.

• Проблемы на стороне оператора связи — технические работы, сбои, перегрузка каналов.

• Проблемы на стороне букмекерской конторы — временное отключение SMS-сервиса, сбои на серверах.

• В телефоне отключены разрешения на получение SMS-сообщений.

• Возможны локальные проблемы с мобильным интернетом или работы по его улучшению.

Что делать, когда не приходят СМС?

Возможные действия клиента в ситуации, когда не приходит SMS-подтверждение на номер телефона в букмекерской конторе Лига Ставок:

• Проверить правильность введенного номера телефона в профиле.

• Перезагрузить мобильное устройство и проверить настройки SMS.

• Убедиться, что телефон подключен к сети и работает интернет.

• Проверить баланс и лимиты на SMS у мобильного оператора.

• Связаться с техподдержкой букмекера по телефону/чату для уточнения ситуации.

• При необходимости попросить заменить верификацию на другой способ (mail, звонок и т.д.).

• Проверить статус работы SMS-сервиса у букмекера на сайте или в соцсетях.

• Подождать 2-3 часа на случай временных проблем и попробовать повторно.

Главное — оперативно связаться с поддержкой для своевременного решения проблемы.

Часто задаваемые вопросы